A carregar...
Home

Como participar um sinistro?

Como participar um sinistro?

Qualquer sinistro automóvel deverá ser participado à Lusitania, o mais breve possível, e num prazo máximo de 8 dias úteis, a contar da data do acidente.


Para tal, deverá preencher, por completo, o impresso de Participação de Sinistros aqui disponível.


Caso o acidente envolva um ou mais intervenientes e independentemente de terem chegado ou não a acordo sobre as circunstâncias da sua ocorrência, deverá utilizar e preencher a vulgarmente conhecida Declaração Amigável de Acidente Automóvel (DAAA).


Quanto mais detalhada e completa for a Participação de um sinistro, mais célere e eficaz será a gestão e a resolução do respetivo processo.


A Lusitania dispõe de uma vasta rede de Balcões a nível nacional onde, para além de prestar todo o apoio que necessite, poderá disponibilizar o impresso de DAAA e participar o sinistro.


Em alternativa, poderá enviar a participação de sinistro para o Correio Electónico: Sinistros ou para o Fax: 707 50 46 56 .


 Mais Informações

 

Os esclarecimentos com sinistros poderão ser obtidos diretamente com o Contact Center da Lusitania, através dos números:

210 407 510 - 220 407 510 ( Dias úteis das 8h30 às 19h30).

 

DOWNLOADS:


Exemplo de preenchimento de uma Declaração Amigável de Acidente Automóvel (DAAA)

Impresso de Participação de Sinistro Declaração Amigável de Acidente Automóvel (DAAA)

Mod. 626 - Pedido de Reembolso de Despesas de Sinistro