Atendimento 5 estrelas

A Lusitania foi uma das marcas vencedoras da edição de 2025 do Prémio Cinco Estrelas, uma das maiores iniciativas de reconhecimento de excelência em Portugal.

Este prémio mede o grau de satisfação que os produtos, os serviços e as marcas concedem aos seus utilizadores, tendo como critérios de avaliação as principais variáveis que influenciam a decisão de compra dos consumidores.

A Lusitania destacou-se pela qualidade do serviço no atendimento exclusivo e gratuito à Comunidade Surda, por vídeo-interpretação em Língua Gestual Portuguesa (LGP). Para além disso, somos a primeira Seguradora a disponibilizar este canal de comunicação, acessível e exclusivo, garantindo assim uma maior proximidade com o Cidadão Surdo, para esclarecimento de dúvidas ou pedidos de informação.